يمكن أن يحدث رصيد سلبي في التطبيق الخاصة بك إذا كان لديك إلغاء غير مدفوع أو رسوم مستحقة. لحل هذه المشكلة، يرجى مراجعة سجل معاملاتك في التطبيق وإجراء الدفعات اللازمة لإعادة رصيدك إلى الوضع الإيجابي. 1- افتح تطبيق بترا رايد 2- اضغط على المستخدم الخاص بك 3- اختر المحفظة 4- تحت "المعاملات" ستجد سجل المعاملات